ü
  • 7/24
  • +90212 909 37 49
  • +90 544 596 27 46
  • info@e-shoppink.com
  • SIKÇA SORULAN SORULADR

    Sıkça Sorulan Sorular

    Nasıl sipariş verebilirim?

    Sitemiz üzerinden üyelik oluşturarak veya misafir kullanıcı olarak sipariş oluşturabilirsiniz. Üyeliğinizi

    oluşturduktan sonra, satın almak istediğiniz ürünün sayfasına giderek beğenmiş olduğunuz numara/beden, renk

    tercihinizi yapıp “Sepete ekle” butonuna basarak ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz. Daha

    sonrasında sayfamızın sağ üst tarafında bulunan “Sepetim”e tıklayarak sistemin size soracağı kargo ve teslimat

    bilgilerini seçtikten sonra ödeme bilgilerinizi yazıp siparişinizi verebilirsiniz. 

    Şifremi unuttum

    Sayfanın sağ üst köşesindeki “HESABIM” bölümüne girerek *şifremi unuttum* linkine tıklayın ve siteye kaydınızı

    yaparken kullanmış olduğunuz e-mail adresinizi girin. Çok kısa bir sürede size, siteye giriş yaparken bize bildirmiş

    olduğunuz şifrenizi içeren bir e-mail gönderilecektir. 

    Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim?

    Öncelikle üye olurken dolduracağınız üye formunun eksiksiz ve güncel bilgiler içermesine dikkat etmeniz

    gerekmektedir. Siparişiniz sonrasında doğacak herhangi bir sorunda müşteri temsilcilerimiz, üyelik bilgilerinizdeki

    iletişim bilgilerinizden yararlanarak sizle irtibata geçecektir. 

    Siparişiniz, girmiş olduğunuz teslimat adresinize gönderilecektir. Kargo teslimatı sırasında herhangi bir sorun

    yaşanmaması için adresinizi tüm detaylarıyla yazmanız gerekmektedir. 

    Siparişimi verdim, bundan sonra ne olacak?

    Siparişiniz sorunsuz bir şekilde sistemimize ulaştıktan sonra, sitemize üyelik oluştururken kullandığınız e-mail

    adresinize tarafımızdan siparişinizin detayını belirten bir mail gönderilecektir. 

    Müşteri temsilcilerimiz siparişinizi en kısa sürede sorunsuz bir şekilde size ulaştırmak üzere ürünlerinizi

    hazırlayacak ve kargoya verecektir. Siparişiniz elimize ulaştıktan sonra gönderimi ortalama 5-7 iş günü

    içinde sağlanacaktır. Kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilmektedir.

    Ürününüz kargo firmasına teslim edildiğinde tarafımızdan size tekrar bir mail yollanacak ve kargo hakkında

    bilgilendirilmeniz sağlanacaktır. Kredi kartı ile verilen siparişler hemen işleme alınmaktadır. 

    Siparişimin durumu nasıl takip edebilirim?

    Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz tüm siparişleri üyelik girişi yaptıktan sonra, hesabım sayfanızda bulunan

    siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. 

    Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

    Depodangonderi.com’dan veirlen siparişler kargoya teslim edilmeden önce müşteri tarafından iptal edilebilir. İptal

    isteklerinizi info@e-shoppink.com e-posta adresine veya  +90 544 596 27 46 numaralı

    telefondan Online Alışveriş Yetkilisi’ne bildirebilirsiniz. Teslimattan sonra yapılacak işlemler iade

    sınıfında değerlendirilir. 

    Siparişimde değişiklik yapabilir miyim?

    Siparişiniz oluşturulduktan sonra ürün değişimi yapılamamaktadır.

    Yurtdışına gönderim yapıyor musunuz?

    Türkiye dışına gönderim yapılmaktadır.